Digitaler Zertifikatsdienst. Anleitung in der TLA-App.

Anleitung für die erste Anmeldung

Sobald Sie einen Link für die erstmalige Anmeldung auf unserer geschützten Website erhalten haben (z. B. nach Ausfüllen des KYC-Fragebogens, des digitalen Zertifikats oder des Formulars 210 für Nichtansässige), werden Sie nach dem Klicken auf den Link zur Anmeldeseite weitergeleitet. Dort werden Sie aufgefordert, ein von Ihnen selbst erstelltes Passwort einzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie für diese erstmalige Anmeldung lediglich ein Passwort festlegen müssen, das Sie frei wählen können.

Das Passwort muss 8-stellig sein und aus einer Kombination von Zahlen und Buchstaben (Groß- und Kleinschreibung ist egal) bestehen.

Nach Eingabe und Bestätigung des Passworts werden Sie automatisch angemeldet.

Es ist sehr wichtig, dass Sie die übrigen Felder der Anmeldeseite nicht ändern oder bearbeiten.

Bitte bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf, um es bei zukünftigen Zugriffen auf die Website wiederherstellen zu können.

Die obigen Anweisungen gelten für die erstmalige Anmeldung.

 

Anleitung für die zweite oder weitere Anmeldung

 

Bei zukünftigen Besuchen werden Sie mit folgenden Daten angemeldet:

Benutzername: Ihre E-Mail-Adresse

Passwort: Ihr zuletzt erstelltes Passwort

Abschnitte auf der privaten Website

Nach dem Einloggen sehen Sie verschiedene Bereiche, z. B.:

  • Startseite
  • Kommunikation
  • Dokumente
  • Kundendaten

 

 

 1. Startseite

 
 
Im Bereich „Startseite“ sehen Sie zu erledigende Aufgaben, wie zum Beispiel: 
 

DIGITALES ZERTIFIKAT

Im Bereich „Startseite“ finden Sie das DIGITALE ZERTIFIKATFormular, das Sie ausfüllen müssen. Klicken Sie einfach darauf und füllen Sie die erforderlichen Abschnitte aus.

 

 

Bitte klicken Sie auf das DIGITALE ZERTIFIKAT und füllen Sie es mit den angeforderten Informationen aus.

Dies ist der erste Schritt nach dem Einloggen. Bitte gehen Sie daher nicht zu den anderen Bereichen der Website, ohne das Formular vorher ausgefüllt zu haben.

Sie müssen 5 Schritte durchführen:

  • Schritt 1: Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten  —(Bitte ändern Sie Ihre aktuelle E-Mail-Adresse nicht, da diese für den Zugriff auf die App benötigt wird. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, kontaktieren Sie unser Team über den Chat in der App.)

 

 
  • Schritt 2: Zahlung abschließen

 

 

  • Schritt 3: Autorisierungsdokument herunterladen

 

  • Schritt 4: Unterschreiben Sie das Autorisierungsdokument. (Aus Sicherheitsgründen benötigen wir eine Originalunterschrift. Bitte unterschreiben Sie das Dokument daher selbst.)

 

  • Schritt 5: Laden Sie das unterschriebene Autorisierungsdokument und eine aktuelle Kopie Ihres Reisepasses oder Personalausweises im Bereich „Dokumente“ unserer App hoch.
    • Dies ist ein sehr wichtiger Schritt. Das bedeutet, dass Sie, sobald Sie das Autorisierungsdokument unterzeichnet haben, dieses zusammen mit einer aktuellen Kopie Ihres Reisepasses oder Personalausweises in unserem Dokumentenbereich hochladen müssen.

 

 

2. Kommunikation

Dies ist ein Chat, den Sie gerne für die direkte Kommunikation mit Ihrem Teammitglied in Zukunft nutzen können.

 

 

Sie finden zwei Arten von Kommunikationen:

    • Grundlegende Kommunikation

    • Technische Probleme melden

Hilfe anfordern Anwendung

  • Hilfe anfordern oder Fragen stellen

 

 

3. Kundendaten

 
Hier finden Sie Ihre persönlichen Daten. Sie haben das Recht, diese Daten einzusehen, aber nicht zu bearbeiten. Ihre persönlichen Daten werden aktualisiert, sobald Ihr KYC-Formular ausgefüllt und in unserem System verarbeitet wurde.
 
 
 
 

 

4. Dokumente

 
Hier müssen Sie Ihren aktuellen und gültigen Reisepass oder Personalausweis wie folgt hochladen: 
 
    • 1. Wählen Sie den Dokumenttyp aus, den Sie hochladen möchten (Personalausweis oder Reisepass).
    • 2. Laden Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis (Vorder- und Rückseite) hoch.